• TEXTE D'INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

TEXTE D'INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« la Loi ») , vos données personnelles pourront être traitées, en qualité de responsable du traitement, par Şahinler Kollektif Şirketi Necmettin ve Serkan Şahinler (« Şahinler Koll.Şti. » ou « Kumaskumas.com ») dans le cadre décrit ci-dessous. Vous pouvez accéder aux informations détaillées relatives au traitement de vos données personnelles via la « Kumaskumas.com » Politique de protection et de traitement des données personnelles (« la Politique ») figurant à l'adresse [https://kumaskumas.com/pages/ki%CC%87si%CC%87sel-veri%CC%87leri%CC%87n-korunmasi-ve-aydinlatma-metni%CC%87].

Le présent texte a été préparé par « Kumaskumas.com » dans le cadre de la « Loi » et de la réglementation applicable, aux fins d'information concernant le traitement, la conservation et le transfert des données personnelles de nos clients (destinataires et expéditeurs), de nos visiteurs, de nos fournisseurs et des utilisateurs de notre site internet et de notre application mobile, dans le cadre de nos activités commerciales.

Vos données personnelles collectées pourront être traitées par la Société, dans le cadre des conditions de traitement des données personnelles prévues aux articles 5 et 6 de la Loi ;

  • • La réception des envois, leur livraison aux personnes concernées et leur suivi,
  • • La fourniture de produits et services à votre demande (logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, dédouanement et services d'intermédiation),
  • • L'exécution des processus contractuels, y compris les opérations de paiement et d'encaissement,
  • • L'envoi de mises à jour relatives au suivi des colis et la présentation d'options de livraison adaptées,
  • • L'exécution, par les unités concernées, des activités nécessaires relatives aux produits et services proposés par la Société,
  • • L'ouverture d'un compte sur notre site internet et/ou notre application mobile et la réalisation de vos opérations par voie électronique,
  • • Le respect des obligations légales et des politiques de la Société ainsi que les déclarations nécessaires auprès des autorités compétentes,
  • • La réalisation d'études de marché et le suivi des tendances marketing afin d'assurer la réalisation des objectifs de vente,
  • • Le suivi et la gestion des demandes et réclamations des clients, la conduite des travaux de satisfaction client,
  • • La garantie de la sécurité juridique, physique, technique et commerciale de la Société et des personnes en relation d'affaires avec elle,
  • • La réalisation, par nos unités concernées, des travaux nécessaires à l'exercice des activités commerciales menées par la Société et, lors de l'exécution des processus y afférents, la garantie de la sécurité, notamment de la sécurité des opérations, ainsi que la détection des violations de sécurité et la prise de mesures — à ces fins, par la Société.

  • a. À qui et à quelles fins les données personnelles traitées peuvent être transférées

    Vos données personnelles collectées pourront être transférées par la Société, en vue de la réalisation de la finalité indiquée ci-dessus, aux institutions publiques légalement habilitées et aux personnes privées autorisées, à nos fournisseurs, à nos partenaires commerciaux et à des tiers, dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles prévues aux articles 8 et 9 de la Loi.

  • b. La méthode et le fondement juridique de la collecte des données personnelles

    Vos données personnelles sont collectées, sur la base des conditions de traitement des données personnelles prévues aux articles 5 et 6 de la Loi, par le biais du Bureau de support, des Directions régionales, des centres de transfert, des locaux des succursales et agences de la Société, du site internet, de l'application mobile, du téléphone et du courrier électronique, dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution de nos obligations légales prévues par la réglementation ainsi que de nos obligations contractuelles et réglementaires, à assurer le fonctionnement et la sécurité de nos activités, et, en cas de consentement explicite de votre part, à vous proposer nos produits et services personnalisés selon vos goûts et habitudes d'utilisation.

  • c. À quelles fins vos données personnelles seront traitées en cas de consentement explicite de votre part

    Vos données personnelles collectées pourront être traitées dans le cadre de votre consentement explicite aux fins suivantes : la planification et l'exécution des processus de marketing des produits et services, la conduite d'activités de profilage et d'analyse, la recommandation et la présentation des produits et services proposés en les personnalisant selon vos goûts, vos habitudes d'utilisation et vos besoins, la conduite des activités relatives à l'émission de cartes de fidélité et des activités de campagne, votre participation à des événements spéciaux, concours, tirages au sort et enquêtes, l'envoi de messages électroniques commerciaux tels que publicités, promotions, etc. aux coordonnées que vous avez communiquées dans le cadre de votre accord, et leur partage avec les tiers dont nous utilisons les services pour assurer ces envois.

  • d. Les droits du titulaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la Loi

    En tant que titulaire des données personnelles, nous vous informons que vous disposez, conformément à l'article 11 de la Loi, des droits suivants :
    • • Savoir si vos données personnelles sont traitées,
    • • Demander des informations à ce sujet si vos données personnelles ont été traitées,
    • • Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
    • • Connaître les tiers, en Turquie ou le cas échéant à l'étranger, auxquels vos données personnelles sont transférées,
    • • En cas de traitement incomplet ou erroné de vos données personnelles, en demander la rectification et demander que l'opération effectuée à ce titre soit notifiée aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
    • • Bien qu'elles aient été traitées conformément à la Loi et aux autres dispositions légales applicables, demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles en cas de disparition des motifs justifiant leur traitement, et demander que les opérations effectuées à ce titre soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
    • • S'opposer à ce qu'un résultat défavorable à votre égard résulte de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,

Demander la réparation du préjudice en cas de dommage subi du fait du traitement illicite de vos données personnelles. Vous pouvez transmettre à notre Société vos demandes relatives aux droits énumérés ci-dessus en remplissant le « Formulaire de demande du titulaire des données » de « kumaskumas.com » accessible à l'adresse info@kumaskumas.com . Selon la nature de votre demande, vos demandes seront traitées gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente jours ; toutefois, si l'opération nécessite un coût supplémentaire, des frais pourront vous être demandés selon le tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles.